On-line консультации

Мы здесь чтобы помочь Вам! Желаете, изменить свой образ жизни и начать жить более здоровой жизнью? Хотите снизить вес? Есть вопросы по выбору соковыжималки? Или нужны рекомендации по приготовлению соков, смузи или зелёных коктейлей?

помощь он-лайн Eujuicers

На эти все вопросы мы постараемся ответить в разделе on-line консультаций. Заполните контактную форму в правой колонке, и вскоре на все вопросы Вы получите ответы от наших экспертов. На электронную почту Вам будет отправлено письмо с ответом.

Мы с радостью поможем Вам и с нетерпением ждем Ваши вопросы!

Добрый день. В 2014 году я покупала соковыжималку Omega 352FR. Теперь нужно купить для нее сито "больше мякоти". Чека с номером заказа нет, но гарантийный талон есть. Возможна ли скидка? Когда сито можно забрать в Киеве?

Доброго дня, Олена. Мене звати Тарас, компанія Sana Техніка, з приводу Вашого звернення щодо сита на Omega 352.

Сито є у нас в наявності. Варість зі знижкою - 2295 грн. Для отримання знижки надайте будь ласка фото гарантійного талону.

На жаль, офіс в Києві більше не працює. Відправити сито можемо т.к. Нова Пошта, з нашого офісу в м.Івано-Франківськ.

показать ответ скрыть ответ
Автор: Олена

подходит или на насадка для сока с модели Angel 7500 на 8500s&

Добрий день. Так, насадка підходить. Конструктивно Вони однакові, різниця тільки в марці нержавіючої сталі. В Angel 7500 це SUS 304 а в Angel 8500 SUS316

показать ответ скрыть ответ
Автор: Артем (29)

Добрий день. Батько колись замовляв у вас соковыжималку angel 7500. Але зайти до Вас на сайт не пам'ятає як, та й коробка з документами була втрачена. Хотів замовити у вас насадку з широкими отворами. Чи буде знижка? А якщо замовлю дві — ще насадку для пасти горіхової? І яка буде ціна. Дякую!

Доброго дня, Дмитро. Мене звати Тарас, компанія Eujuicers.com. Насадка з широкими отворами зараз є в наявності. Якщо Ви раніше купували у нас техніку, нам потрібно Вас ідентифікувати (по номеру телефону, карті на знижку, чи прізвищу на яке робилось попереднє замовлення), після чого можемо надати знижку 5%. (вартість насадки зі знижкою - 8246 грн)

Для насадки, для горіхової пасти, може бути така сама ціна, от тільки її в наявності немає, та привезти її можемо тільки під замовлення (до 14 днів з моменту оплати).

З повагою, менеджер Тарас.

показать ответ скрыть ответ
Автор: Дмитрий (26)

Здравствуйте! Меня интересует наличие соковыжималок Magimix. Написано, что ожидаются. Когда возможно приобрести?

Благодарю.

Здравствуйте. К сожалению, эти модели сняты с производства уже довольно-таки давно. Рекомендуем Вам обратить внимание на шнековые модели соковыжималок, в частности  Sana 707 (https://www.eujuicers.ua/sana-juicer-by-omega-euj-707-chrome), которые обеспечивают больший уровень отжима, сок не окисляется во время приготовления, и содержит большее количество полезных веществ.

С уважением, менеджер Тарас. 

показать ответ скрыть ответ
Автор: Ирина

Здравствуйте!
Есть у вас доставка в Россию, Ростов-на-Дону? Какова её стоимость?

Здравствуйте. К сожалению, в Россию не осуществляем доставки.

показать ответ скрыть ответ
Автор: Александр (41)

Я сделала заказ только что, но я хочу оплатить через интернет, я не понимаю, что такое приват банк. Указала номер человека, который не оплатит, а просто получит доставку. Свяжитесь со мной пожалуйста
+972559254667 Юлия

Здравствуйте, Юлия. У Вас есть возможность произвести оплату за соковыжималку на наш счет в банке "ПРИВАТБАНК", услугами которого мы пользуемся. Также, Вы можете оплатить соковыжималку, а наш курьер доставит и вручит ее человеку, которого Вы укажите как получателя. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для подтверждения заказа. Спасибо.

показать ответ скрыть ответ
Автор: Юлия (25)

Подскажите пожалуйста сроки поставки позиции "под заказ" после внесение предоплаты?
"Насадка для сока с мелкими отверстиями – Angel 5500/7500-1шт. - привозим только под заказ. Необходимо внесение предоплаты от 20%."

Позиции "под заказ", доставляются к нам на склад в течение 14 дней с момента внесения предоплаты.

показать ответ скрыть ответ
Автор: Ярослав (38)

Подтвердите пожалуйста наличие данного товара:
1) Насадка для сока с мелкими отверстиями – Angel 5500/7500-1шт.
2) Соковыжималки / Механические
Manual Juicer BL-30-1шт.
3) Запасные части
Уплотнительные кольца, комплект 2 шт – Angel-1шт.
Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, Ярослав. 

Насадка для сока с мелкими отверстиями – Angel 5500/7500-1шт. - привозим только под заказ. Необходимо внесение предоплаты от 20%.

Manual Juicer BL-30-1шт. -  есть в наличии.

Уплотнительные кольца, комплект 2 шт – Angel-1шт. - временно закончились. В наличии будут через 2 недели.

С уважением, менеджер Тарас.

показать ответ скрыть ответ
Автор: Ярослав (38)

Нужна помощь оформления заказа в РФ. Дошел до выбора доставки и остановился, выбора ТК Деловыми линями отсутствует хотя в описание написано, что есть.

Здравствуйте, Ярослав. К сожалению, в данный момент заказы в РФ, не отправляем. В описании написано, так как раньше у нас был там офис. 

показать ответ скрыть ответ
Автор: Ярослав (38)

Sana Juicer by Omega заблокировался шнек при отжиме калины. где есть сервисный центр в Киеве?

Валерий добрый день. При отжиме большого колличества калины, частички косточек накапливаются под шнеком и таким образом создают увеличенное давление на горловину соковыжималки, что приводит к ее блокировке. Рекомендуем в будущем при отжиме калины, время-от-времени делать очистку колбы и шнека. Сервисный центр находится в Киеве в районе Лукьяновки по адресу: ул. Гоголевская, 39. Контактный номер менеджера: +380 (67) 638 10 00‬. Приезжайте, постараемя решить вопрос как можно быстрее. 

--

С уважением, Eujuicers.ua

показать ответ скрыть ответ
Автор: Валерий

Есть ли возможность отправить запчасти в Латвию?

Здравствуйте. Да, можем отправить. Всю информацию, сообщили Вам на e-mail. Хорошего Вам дня)

показать ответ скрыть ответ
Автор: K

Добрый день. Делаете ли вы доставку в казахстан?

Здравствуйте, Юлия. Да, отправляем. Более детально о способе доставки, стоимости и срокам поставки, вы можете узнать, перезвонив по контактному номеру телефона, или же написав нам на E-mail. С уважением, менеджер Тарас.

показать ответ скрыть ответ
Автор: Юля (29)

Здравствуйте ! Необходима крышка воронка к соковыжималке omega MMV702S, у вас на сайте есть данная запчасть , никакого она образца ? Нам нужен старый образец

Здравствуйте. В нашем сервисе есть крышки колбы старого и нового образца. Перед заказом, обязательно уточняйте у менеджера какого образца Вам необходима запчасть.

показать ответ скрыть ответ
Автор: Ольга

Здравствуйте, какая цена у насадки для сыродавленного масла ?

Добрый день, Иннокентий! Курс валют постоянно меняется, поэтому и цена тоже плавает. Акткальную цену можна узнать по ссылке: https://www.eujuicers.ua/maslopress-sana-oil-extractor 

__ 

С уважением Тарас, 
менеджер Eujuicers.ua

показать ответ скрыть ответ
Автор: Иннокентий (32)

Срочно позвоните мне! Нужно доставить соковыжималку по адресу в Киеве,сегодня это возможно???

Татьяна добрый вечер, 

у компании сегодня выходной, но с Вами свяжется наш менеджер в ближайшее время. 

показать ответ скрыть ответ
Автор: Татьяна (36)

Можно ли в шнековых соковыжималках отжимать цитрусовые С КОЖУРОЙ? резать на мелкие кубики, например, лимон...

Добрый день Владимир. К сожалению нет. Есть две причины. Первая: кожура цитрусовых очень плотная и она может повредить сито. Вторая: сок кожуры очень горький. Если выжать сок цитруовых вместе с соком кожуры, то вы пить его не сможете. 

Если вопрос стоит в скорости приготовления сока, то рекомендуем использовать цитрусовый пресс Sana. Достаточно разрезать цитрусовые пополам и отжать, без предварительной очистки кожуры.

__

С уважением, Александр
менеджер Eujuicers.ua

показать ответ скрыть ответ
Автор: Вова

На вaшем сайте есть иконка по оплате через PayPal ( кстати, это единственный способ оплаты заказа из США?) . Пытался этим путём заплатить.
Клик на эту иконку, однако, пэйпэл не открыл. . Означает ли это, что иконка PayPal просто не работает ( нефункциональная) , или я что-то неправильно делаю?
Спасибо.

Добрый день Александр,
функция оплаты PayPal действительно в данный момент отключена, а иконку не с сайта не забрали. Извините за недоразумение.Оплату из США можно сделать с помощью S.W.I.F.T платежа на долларовый счет. Данны для оплаты выслали электронным письмом. 

--
С уважением, Александр Торский
менеджер Eujuicers.com в Украине

показать ответ скрыть ответ
Автор: Александр (67)

Цікавить на скільки шумний блендер Vitamix 5200 ?

Доброго дня Євгеній. За результатами досліджень, проведених компанією Vitamix, модель 5200 має звукову потужність на рівні - 82-85 децибел. Моделі із серії G (для прикладу Vitamix pro 750) - на 40% тихіші. Близько 49.2-51 децибел. Точної інформації щодо моделей з серії Ascent поки що немає. Тим не менше, завдяки власним тестуванням можемо сказати, що вони трошки голосніші, аніж моделі серії G. Проте це повністю компенсується за рахунок високої потужності та мультифункціональності пристрою.

З повагою, менеджер Тарас.

показать ответ скрыть ответ
Автор: Євгеній (25)

Как удаляется жмых в ОМЕГА 707?

Здравствуйте, Николай. Можете более детально описать суть Вашего вопроса? Вас интересует удаления жмыха во время мытья или куда выходит жмых во время работы? Ожидаем Вашего ответа.

С уважением, менеджер Тарас.

показать ответ скрыть ответ
Автор: Николай

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли какой-то менее дорогой аналог соковыжималке Nutrisantos 65? Какую модель, также, можете посоветовать для отжима орехов, при этом без рисков повреждения самого устроййства из-за забивания жмыха? Спасибо.

Здравствуйте Илья,
спасибо за Ваш вопрос. На данный есть лишь одно альтернативное предложение – шнековая коммерческая соковыжималка вертикального типа SANA HORECA EUJ-909. При приготовления орехового (миндального) молока, жмых может собираться под шнеков и создавать излишнее давление, что может призвести к поломке горловины, но в комплекте данной модели есть две верхних части в полном комлпекте, которые позволяют обеспечить безперывный процесс приготовления молока. 

--
С уважением Александр, 
менеджер Eujuicers в Украине

показать ответ скрыть ответ
Автор: Илья (30)

Здравствуйте. Купил у вас соковыжималку Sana By Omega EUJ-707. Сегодня утром при работе рассыпался шнек на мелкие кусочки. Куда мне обратиться в г. Одесса, т.к. действует еще гарантия, а на гарантийном талоне нет адреса сервисного центра в данном городе.

Здравствуйте Александр
такие случаи бывают крайне редко и мы постараемся решить вопрос как можно быстрее. Ближайший сервисный центр находится в Киеве. С Вами свяжется сервис-менеджер Иван в самое ближайшее время, чтобы согласовать вопросы, связанные с заменой шнека. Надеемся, что после замены соковыжималка будет Вас радовать долгие годы. 

--
С уважением Александр, 
менеджер Eujuicers в Украине

показать ответ скрыть ответ
Автор: Александр

Здравствуйте, у меня соковыжималка Sana Omega EUJ-808. Моторчик слабым стал, когда включаю слышно что работает, но не прокручивается. подскажите куда можно обратится, что б посмотрели эксперты?
Благодарю!

Здравствуйте Евгений

обратится можно в наш лицензионный сервисный центр компании Sana. Наши сервисные центры расположены в Киеве, Одессе и Ивано-Франковске. Ваш номер телефона уже передан сервис-мендежеру. Он свяжется с Вами в ближайшее время.

--
С уважением Тарас, 
мендежер Eujucers

 

показать ответ скрыть ответ
Автор: Женя

помогите мне пожалуйста, тяжело определиться, не могу выбрать, соковыжималку между Hurom H-100 и Tribest Slowstar SW-2000VS

Здравствуйте Татьяна

Hurom 100 – модель снятая с производства много лет назад, а соковыжималка Slowstar SW-2000VS отсутствует в нашем интернет-магазине. Но я могу порекомендовать Вам рассмотреть вариант покупки шнековой соковыжималки III-го поколения Sana Juicer 828. В комплектации этой соковыжималки есть 3 сита (для чистого сока, сока с мякотью и перетирания продуктов). Уверен, что данная модель будет на порядок выше по качеству и простоте использования, по сравнению с моделями, указанными выше. 

Данная модель отлично справляется с твердыми и мягкими фруктами и овощами. Работает соковыжималка на низких оборотах (43 об/мин), а щеточки, которые вращаются в обратную сторону от вращения шнека, отлично очищают сито и предотвращают забивание. Кроме того, соковыжималка обладает функциями самоочистки и системой STOP-капля.

Для более детальной консультации, звоните 068 543 1000.

--
С уважением Тарас,
консультант Eujucers

показать ответ скрыть ответ
Автор: татьяна (48)

Добрый день!
Посоветуйте пожалуйста шнековую соковыжималку для овощей и трав с возможностью доставить блок для получения масла.

Дмитрий добрый день, 

по Вашему запросу лучше всего подойдет модель Sana EUJ-707, которая отлично справляется с овощами, фруктами и травами, и при этом имеет возможность использовать насадку для приготовления растительного масла Sana Oil Excatrctor EUJ-702

--
С уважением Александр, 
менеджер Eujuicers в Украине

показать ответ скрыть ответ
Автор: Дмитрий

Здравствуйте! Порекомендуйте, пожалуйста, коммерческую соковыжималку для ростков пшеницы. В первую очередь интересует надежность, эффективность выжима сока и удобство (а так же время непрерывной работы и другие важные параметры).

Здравствуйте Валентин,

во время работы соковыжималки с ростками пшеницы или же листовой зеленью, в камере соковыжималки создается очень большое давление. В связи с этим, модели соковыжималок которые используют сито в камере соковыжималки Вам не подойдут.

Коммерческие модели на примере SANA HORECA 909 рассчитаны на приготовление сока из всего ассортимента фруктов и овощей, с использованием трав (но в основном как дополнительного продукта). Частое использование этой соковыжималки именно для приготовления соковы из ростков пшеницы, чревато поломками самого сита.

Самым оптимальным вариантом, по состоянию на сегодня, является покупка для ведения бизнеса, шнековой соковыжималки Lexe Healthy Juicer Electric. Данный тип соковыжималки уже несколько лет используется в заведениях именно для приготовления соков из ростков. Сама соковыжималка комплектуется 2 шнеками (для соков из трав и зелени, и для соков из овощей и фруктов).

Соковыжималка, изначально позиционируется как бытовая, т.е. время непрерывной работы 30 минут. После короткого перерыва, можно продолжать работу. Наш интернет-магазин дает 3 месяцы гарантии на коммерческое использование соковыжималки. Сервисные центры есть в Киеве, Одессе, Ивано-Франковске. Все запчасти тоже есть в наличии. Тем не менее Вы можете заказать набор запчастей для быстрой замены – колбу, крышку колбы, шнек для приготовления сока из зелени.

--
С уважением Максим,
менеджер Eujuicers

показать ответ скрыть ответ
Автор: Valentin (21)

Доброго дня. У вас обзор Топ-10 за 2015 год. А есть более новый обзор,хотя бы за 17 год. Ведь за это время много могло измениться. Не могу никак выбрать соковыжималку. Хочется конечно более новую модель,но в тоже время не космические цены и качество чтоб хорошее.Вот и думаю

Добрый день Анна,

Новый обзор планируем снимать в начале августа 2018 года. К этому времени должны появится несколько новых моделей шнековых соковыжималок 3-го поколения. Но они не будут существенно отличаться от топовых моделей 2015 года. Цена будет выше, а функциональные возможности практически идентичны.

Из новых моделей можете обратить внимание на модель Omega MegaMouth MMV-702, модель 2017 года и Sana EUJ-828, модель 2018 года, я выбрал бы себе именно эту. 

--
С уважением Тарас, 
менеджер Eujuicers

 

показать ответ скрыть ответ
Автор: Анна

Купили у Вас несколько соковыжималок. Работают все отлично. Но вчера у последней покупки - Omega Juicer MMV-702S сломались крепления верхней части колбы. Как заказать новую эту запчасть и сколько это будет стоить. Заранее спасибо. Валерий

Здравствуйте Валерий
такие случаи бывают крайне редко и мы постараемся решить вопрос как можно быстрее. Ближайший сервисный центр находится в Киеве. С Вами свяжется сервис-менеджер Иван в самое ближайшее время, чтобы согласовать вопросы, связанные с заменой колбы. Надеемся, что после замены соковыжималка будет Вас радовать долгие годы. 

--
С уважением Александр, 
менеджер Eujuicers в Украине

показать ответ скрыть ответ
Автор: Валерий

Добрый день! Хочу приобрести соковыжималку для приготовления орехового молока. Какую посоветуете?

Здравствуйте Наталья,
для приготовления орехового молока однозначно порекомендую Вам шнековую соковыжималку вертикального типа: Omega MMV-702 или Sana EUJ-828. Они отлично будут справляться с приготовление молока из разных орехов. 

--
С уважением Александр, 
менеджер Eujuicers в Украине

показать ответ скрыть ответ
Автор: Наталья (25)

Доброго дня. Меня интересует разница между представленными у вас вертикальными Omega. Видео просмотрела много с Александром. Не помню к какую из соковыжималок, жмых не забивается в низ шнека и сито. И ещё интересует чтоб было сито для мороженого. Почти год пока собирала деньги, искала что купить. Да кстати посчитала стоимость ваших запчастей,так у вас двигатель вообще ничего получается не стоит, так как все части сверху дороже самой соковыжималки. Благодарю

Добрый день Анна

разница между соковыжималками есть. Если Вас интересует сито для мороженого, то подойдут две модели: Omega MMV-702 (2017 год) и Sana EUJ-828 (2018 год). Обе модели отличного качества и имеют дополнительные сыта для приготовления сорбета. 

Цены на комплектующие действительно достаточно высокие, но это связано с ценовой политикой завода-производителя. 

--
С уважением Александр, 
менеджер Eujucers

показать ответ скрыть ответ
Автор: Anna (61)

Добрый день.
Прошу посоветовать как лучше купить блендер vitamix pro 300 либо blendtec 625 для дома, при том что я живу в Беларуси. Возможно, наилучший вариант - приехать в Киевский шоурум, либо организовать доставку Нова почта до отделения в Чернигове (100 км от меня)? Смогу ли я протестировать в киевском офисе на месте обе модели?
Предполагается приготовление хумуса, густых ореховых соусов, колка льда, перетирание травы в пасту, паштета.
С уважением,
Анастасия

Анастасия добрый день, 
мы рекомендуем для приготовления всех указанных Вами блюд блендер Vitamix PRO 300. Лучше всего приехать в шоу-рум, где у Вас будет возможность протеситровать оба блендера. 

--
С уважением Александр, 
менеджер Eujuiecrs в Украине

показать ответ скрыть ответ
Автор: Анастасия (34)
Всего одна страница вопросов